Informacja o prawie odstąpienia dla konsumentów
Konsumenci zawierający umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa mają co do zasady ustawowe prawo odstąpienia od umowy, o ile nie ma zastosowania ustawowy wyjątek.
Prawo odstąpienia
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas w drodze jednoznacznego oświadczenia o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo w tym celu użyć na przykład wiadomości e-mail lub listu. Mogą Państwo skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia, nie jest to jednak obowiązkowe.
Odbiorca odstąpienia
Noor Aldeen Wisam Kareem
działający pod nazwą handlową Operos
Otto-Siffling-Straße 16
68305 Mannheim
Niemcy
E-mail: info@operos.de
Telefon: 0160 8309306
Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie informacji o wykonaniu prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia. Odstąpienie mogą Państwo przesłać e-mailem na adres info@operos.de lub pocztą na wskazany powyżej adres.
Skutki odstąpienia
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy, o ile takie wystąpiły. Wyłączone są dodatkowe koszty wynikające z wyboru przez Państwa innego sposobu dostawy niż oferowany przez nas najtańszy standardowy sposób dostawy.
Zwrot następuje niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu. Do zwrotu używamy co do zasady tego samego środka płatności, którego użyli Państwo w pierwotnej transakcji, o ile nie uzgodniono wyraźnie inaczej. Z tytułu tego zwrotu nie są Państwu naliczane żadne opłaty.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania z powrotem towarów lub dostarczenia przez Państwa dowodu odesłania towarów — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Wcześniejsze rozpoczęcie świadczenia usług
Jeżeli zażądali Państwo, abyśmy rozpoczęli świadczenie usługi w trakcie terminu odstąpienia, a następnie odstąpili od umowy, może być należna odpowiednia kwota za świadczenia zrealizowane do momentu odstąpienia, o ile spełnione są ustawowe przesłanki.
W przypadku usług prawo odstąpienia wygasa przed terminem tylko wtedy, gdy spełnione są ustawowe przesłanki. Obejmuje to w szczególności Państwa wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia oraz Państwa potwierdzenie, że wiedzą Państwo, iż wraz z pełnym wykonaniem umowy tracą prawo odstąpienia.
W przypadku treści cyfrowych dostarczanych w sposób inny niż na nośniku materialnym mogą mieć zastosowanie szczególne ustawowe przesłanki.
Wzór formularza odstąpienia
Wzór formularza odstąpienia jest dostępny do pobrania w formacie PDF: